complicité

Illustration d'un article de blog sur le podcast
Storytelling

Pourquoi j’ai créé mon podcast : « La com’ n’a qu’à bien se tenir »

Bonjour à tous !Aujourd’hui, je vais vous parler d’une aventure qui me tient particulièrement à cœur : la création de mon podcast « La com’ n’a qu’à bien se tenir ». Mon parcours en web radio Après six années passionnantes en tant qu’animatrice de web radio, j’ai ressenti un grand vide. Oui, la web radio m’a manqué ! Je me souviens d’une émission spéciale que j’avais animée aux réveillons de Noël et du jour de l’an. C’était un moment unique où j’ai pu échanger avec des auditeurs qui, pour diverses raisons, étaient seuls chez eux. Grâce à un tchat, nous avons partagé des rires, des histoires et même des larmes. J’ai réalisé à quel point ma voix pouvait apporter un peu de réconfort à ceux qui en avaient besoin. C’est ce qui m’a motivée à poursuivre cette aventure, même si je n’aime pas vraiment me montrer. L’envie d’échanger Cette envie d’échange m’a poussée à me lancer dans le podcasting. Je voulais créer un espace où ceux qui le souhaitent peuvent m’écouter, sans pression, sans jugement. Bien sûr, j’ai eu mes doutes. J’avais peur de ne pas gérer le rythme d’un épisode par semaine, peur de manquer d’idées, et surtout, peur que ma voix ne plaise pas. Ces peurs persistent encore, mais je me rappelle pourquoi je fais cela : pour partager des moments authentiques et précieux. Apporter du positif Dans un monde souvent rempli de stress et de négativité, j’ai à cœur d’apporter une touche de positivité. Mon objectif est de partager des histoires inspirantes, des conseils pratiques et, surtout, de la bonne humeur. Je crois fermement que l’humour et la légèreté peuvent transformer notre quotidien. Par exemple, l’un de mes épisodes aborde l’aspect « serial killer » de l’enregistrement : imaginez-vous en train de parler dans votre micro, et tout d’un coup, le monde entier se ligue contre vous ! Les voitures qui passent, les travaux des voisins, et même le chien qui aboie. C’est un vrai défi, mais aussi une source de rires. Les hauts et les bas du freelance Être freelance, c’est une aventure pleine de péripéties ! Je me rappelle d’un client qui voulait des services cinq étoiles pour le prix d’un non étoilé. Ces situations cocasses, je les partage dans mon podcast pour rappeler que, malgré les défis, nous pouvons toujours trouver de l’humour et de la légèreté dans notre quotidien. Il y a aussi eu des échanges marquants avec mon audience. Je me souviens d’un auditeur fidèle qui venait souvent discuter sur le tchat de la web radio. Il me racontait combien il se sentait soutenu pendant mes émissions, surtout pendant les réveillons, et combien cela l’aidait à passer un bon moment, même en étant seul. Ce type de retour est ce qui me motive à continuer. Récemment, une podcasteuse professionnelle m’a dit qu’elle avait ri aux éclats en écoutant un de mes épisodes humoristiques. Cela m’a profondément touchée et m’a confirmé que je suis sur la bonne voie. Conclusion « La com’ n’a qu’à bien se tenir » est bien plus qu’un simple podcast. C’est un espace de partage, d’échange et de bonne humeur. J’espère que vous prendrez autant de plaisir à l’écouter que j’en ai eu à le créer. Alors, n’hésitez pas à vous abonner et à rejoindre notre communauté !   À très bientôt pour de nouvelles aventures sonores ! 🎙️✨x

Community Management

Le Marketing Conversationnel en 2024

  Quand l’IA devient votre meilleure pote de tchat (Mais pas trop non + !) Salut la team marketing ! Vous êtes prêts pour un petit voyage dans le futur du marketing conversationnel ? Attachez vos ceintures, on décolle ! 🚀 Le boom du marketing conversationnel en 2024 Alors, on est bien d’accord, non ? En 2024, si tu n’es pas dans le marketing conversationnel, c’est comme si tu envoyais encore des fax. L’époque où on balançait des pubs à la tête des gens en espérant que ça colle, c’est fini ! Maintenant, c’est all about la conversation, le dialogue, le tchat qui tue. Et devinez quoi ? L’IA est devenue notre nouvelle BFF dans ce domaine. L’IA dans les conversations : entre efficacité et risque de déshumanisation Pour être honnête, l’IA en marketing conversationnel, c’est un peu comme avoir un assistant super efficace, mais qui parfois oublie qu’il parle à des humains. D’un côté, elle gère des milliers de conversations en même temps (pas mal, hein ?), de l’autre, elle peut parfois avoir l’air aussi chaleureuse qu’un frigo en panne. Le défi ? Garder cette efficacité tout en injectant une bonne dose d’humanité. Les chatbots nouvelle génération : + malins, + drôles, mais toujours pas humains Les chatbots de 2024, ce sont + les bots basiques d’avant qui te sortaient toujours la même réponse bateau. Maintenant, ils ont de l’humour, ils comprennent le contexte, ils peuvent même faire des blagues (pas toujours drôles, mais bon, on ne peut pas tout avoir). Cependant, n’oublions pas qu’au final, ils restent des machines. Un bot, aussi sophistiqué soit-il, ne remplacera jamais complètement l’interaction humaine. L’art délicat de l’équilibre : quand intervenir en tant qu’humain ? C’est là que ça devient intéressant ! Savoir quand laisser l’IA gérer et quand reprendre la main, c’est tout un art. C’est comme être DJ à une soirée : tu dois savoir quand laisser tourner le disque et quand mixer pour garder l’ambiance au top. Mon conseil ? Gardez toujours un œil sur les conversations importantes et soyez prêts à intervenir quand ça devient personnel ou émotionnel. Personnalisation extrême : le grand défi éthique de 2024 Attention, zone sensible ! En 2024, la personnalisation, c’est le Saint Graal du marketing conversationnel. Mais jusqu’où peut-on aller sans devenir flippant ? C’est la grande question. On veut être pertinent, pas stalker. La règle d’or ? Si ça vous met mal à l’aise, c’est que c’est probablement trop. Cas pratiques : des marques qui cartonnent en marketing conversationnel Je vous vois venir : « Céline, c’est bien beau tout ça, mais concrètement, ça donne quoi ? » Éh bien, laissez-moi vous parler de quelques marques qui ont compris le truc : ⚡️ La marque de cosmétiques qui utilise l’IA pour analyser une photo de votre peau et vous conseiller des produits, tout en gardant un ton amical et pas trop robotique. ⚡️ Le service client d’une compagnie aérienne qui combine chatbot IA pour les questions simples et intervention humaine pour les situations délicates. ⚡️ La banque en ligne qui utilise l’IA pour détecter l’humeur du client dans ses messages et adapter le ton de la réponse en conséquence. Astuces pour garder l’humain au cœur de vos conversations marketing ⚡️ Donnez une personnalité à votre IA : un nom, un backstory, des expressions typiques. ⚡️ Formez régulièrement votre équipe humaine à reprendre la main en douceur. ⚡️ Utilisez l’humour (avec modération, on n’est pas non plus au stand-up comedy). ⚡️ Admettez quand c’est l’IA qui parle, pas besoin de jouer au plus malin. ⚡️ Créez des scénarios où l’IA passe automatiquement le relais à un humain. Conclusion : L’avenir appartient aux marques qui savent allier IA et authenticité On est bien d’accord, non ? L’avenir du marketing conversationnel, c’est un savant mélange d’IA super efficace et d’authenticité humaine qui déchire. C’est comme un bon cocktail : il faut les bons ingrédients dans les bonnes proportions. Alors, mes petits marketeurs en herbe, êtes-vous prêts à révolutionner vos conversations marketing ? N’oubliez pas : l’IA est votre nouvelle meilleure pote de tchat, mais c’est VOUS qui gardez le contrôle de la playlist ! On se retrouve soon soon pour de nouvelles aventures marketing ! Et n’oubliez pas 2 : en marketing comme dans la vie, restez toujours authentiques ! 😉 #MarketingConversationnel #IAenMarketing #AuthenticitéDigitale #CéComCéline

Intelligence Artificielle

L’IA et l’authenticité

    Le combo gagnant du marketing digital en 2024 (et on est bien d’accord, non ?) Salut la team des marketeurs digitaux !  Aujourd’hui, on va se pencher sur un sujet qui fait trembler nos claviers : l’IA et l’authenticité dans le marketing digital. L’IA, notre nouvelle BFF (Best Friend Forever, en même temps, ai-je besoin de le spécifier, c’est devenu hyper connu comme acronyme non ?) ? Pour être honnête, l’IA est partout en 2024.  Elle optimise nos campagnes, personnalise nos contenus et nous fait gagner un temps fou.  Mais attention, ce n’est pas une baguette magique !  L’IA est là pour booster notre créativité, pas pour la remplacer. L’authenticité, le come-back de l’année ! Surprise (ou pas) !  L’authenticité fait son grand retour en 2024.  C’est comme un droit de réponse à la domination de l’IA.  Les consommateurs en ont marre du contenu générique et veulent du vrai, du brut, du vous !  🚀🚀🚀 Le mariage parfait : IA + AUTHENTICITÉ🚀🚀🚀 Alors, comment on marie ces 2 là ? C’est simple ! (enfin, presque) : Utilisez l’IA pour analyser vos données et comprendre votre audience. Créez du contenu authentique basé sur ces insights. Optimisez vos campagnes avec l’IA pour toucher les bonnes personnes. Gardez toujours votre touche humaine dans vos interactions. ✏️ Les tendances IA à surveiller en 2024 ✏️ L’IA générative pour créer du contenu unique (mais n’oubliez pas de le personnaliser !) ✏️ Les chatbots IA pour un service client 24/7 (mais avec une touche d’humour, s’il vous plaît) ✏️ L’analyse prédictive pour anticiper les tendances (comme si on avait une boule de cristal !) ✏️ La personnalisation hyper-ciblée (parce que tout le monde veut se sentir spécial) Le mot de la fin On est bien d’accord, l’IA est un outil formidable, mais c’est VOUS qui faites la différence.  Votre authenticité, votre personnalité, c’est ce qui fera craquer votre audience.  Alors, utilisez l’IA pour briller, mais restez vous-même ! Bon et vous, comment voyez-vous l’avenir du marketing digital ? Partagez vos idées dans les commentaires, j’ai hâte de lire vos réflexions ! On se retrouve soon soon pour de nouvelles aventures marketing ! Cé’

La méthode Pomodoro réalité ou fiction ?
Organisation / Productivité

La méthode Pomodoro

La méthode Pomodoro : Une solution magique pour la concentration ? Pas si sûr…  Salut à tous ! Aujourd’hui, on va parler de la fameuse méthode Pomodoro.  Vous savez, cette technique de gestion du temps qui promet de booster votre productivité avec des sessions de travail entrecoupées de petites pauses.  C’est un peu comme une recette miracle pour rester concentré.  Mais, pour être honnête, ce n’était pas vraiment pour moi. Allez, je vous raconte tout !   Mon expérience avec la méthode Pomodoro Alors, j’ai essayé la méthode Pomodoro et… comment dire… ce n’était pas vraiment une révélation.  Le concept est simple : 25 minutes de travail intense suivies de 5 minutes de pause. Répétez le cycle quatre fois, puis prenez une pause plus longue.  Facile, non ? Eh bien, pas pour moi.  Le timing me stressait, j’avais peur de ne pas finir ce que je voulais dans le temps imparti.  Et puis, qui a besoin de pauses quand on est en plein flow ?  Seule ma vessie m’impose des pauses, mdr.   Pour qui est la méthode Pomodoro ? La méthode Pomodoro est censée aider toutes celles et ceux qui ont besoin de se concentrer : freelances, étudiants, profs, responsables… Bref, tout le monde !  Mais attention, ce n’est pas une baguette magique.  Il faut savoir l’adapter à ses propres besoins et habitudes.   Comment fonctionne la méthode Pomodoro ? 1. Choisissez une tâche à accomplir. 2. Réglez un minuteur sur 25 minutes. (On est bien d’accord, c’est court, non ?) 3. Travaillez sur la tâche jusqu’à ce que le minuteur sonne. 4. Prenez une courte pause de 5 minutes. (Allez, un petit café ou une danse de la victoire ?) 5. Répétez les étapes 2 à 4. Après 4 cycles, prenez une pause plus longue de 15 à 30 minutes.   Les avantages de la méthode Pomodoro – Amélioration de la concentration : en vous concentrant sur une seule tâche à la fois, vous réduisez les distractions. – Gestion du temps : les sessions de travail courtes permettent de mieux gérer votre emploi du temps. – Réduction de la fatigue mentale : les pauses régulières aident à éviter l’épuisement.   Mes conseils pour personnaliser la méthode Pomodoro Pour être honnête, la méthode classique peut ne pas convenir à tout le monde. Voici quelques astuces pour l’adapter : – Ajustez les durées : si 25 minutes vous semblent trop courtes, essayez des sessions de 30 ou 45 minutes. (J’ai toujours entendu dire que les cours devraient durer 45 minutes car c’est e temps en moyenne de la concentration pleine et entière). – Prenez des pauses quand vous en ressentez le besoin : écoutez votre corps et votre esprit. Si vous avez besoin de bouger ou de vous détendre, faites-le ! – Utilisez des applications : Il existe de nombreuses applications Pomodoro qui peuvent vous aider à suivre vos sessions et vos pauses.   En bref La méthode Pomodoro peut être un outil puissant pour améliorer votre concentration et votre productivité, mais elle n’est pas une solution unique pour tout le monde.  L’important est de trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous.  Alors, pourquoi ne pas essayer et voir si ça colle ? Partagez cet article avec vos amis, commentez pour me dire comment vous faites pour rester concentrés, et n’oubliez pas de me suivre sur LinkedIn pour plus de conseils et d’astuces. On se retrouve « soon soon » !

Infographie plan de métro - compétences CM
Community Management

Les compétences d’un Community Manager

Plongez dans l’univers du community management avec notre article qui décode les qualités d’un community manager à travers un plan de métro ! Découvrez comment chaque compétence est une station essentielle pour réussir dans le monde des réseaux sociaux. Prêt à embarquer ?

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